个性化的“儿童健康卡”让儿童就诊卡不再单一

通过思维转变，将以往风格统一的医疗卡改为多元化的儿童健康卡，有效降低了退卡率，增加了医院的潜在服务对象。卡立方智能卡可定制多元化医疗卡，使您的医院医疗卡不再单一。

绿色、粉色、娇黄的卡片上印着美丽可爱的小龙、水果公主KITTY猫，粉红姑娘……这不是儿童玩具，而是福建省福州市儿童医院推出的人性化医疗卡。它还有一个温暖的名字叫做儿童健康卡。

儿童健康卡|儿童就诊卡

儿童健康卡的出现显然比以前医院使用的只印有病房大楼的医疗卡更受孩子们的青睐。使用一段时间后，几乎没有人退卡。

当玩具帮助交流时

医院看病并不可怕

三岁的乐乐咳嗽了，妈妈抱着她在福州儿童医院大厅等医生。她显然不高兴。她刚哭的时候眼里还在流泪。为了哄她，妈妈说:Valen女孩的卡片给了贝贝，她专心摆弄。

轮到贝贝去看医生了。医生阿姨想刷卡，但贝贝拒绝把卡给她妈妈。医生阿姨仍然有经验：贝贝很好。她看起来和卡上的孩子一样漂亮。你能借给她阿姨看看吗？贝贝怀疑地把卡递给了医生。她没有忘记解释：你看完后会马上还给我的！

让我们来看看孩子们丰富的想象力，小龙妈妈在给宝宝讲故事，不，小龙要找女朋友了！KITTY猫在贝贝手里！我喜欢水果王子，他一定有很多好吃的东西。……在福州儿童医院的候诊大厅，孩子们手里拿着一张漂亮的卡片，比如获得宝藏，喋喋不休地讨论。此刻，去医院并不那么可怕。

月月换新健康卡

医院没想到孩子们如此真诚的卡通医疗卡会有这样的效果，这一小小的变化最初起源于三年前80%的退卡率。

据医院办公室主任丁一利介绍，医院于2001年6月使用全计算机。起初，医疗卡也跟随其他医院，并在医疗卡上印上了医院的位置。根据规定，医疗卡不是由患者购买的，只要存款6元就可以收到。医疗完成后，您可以根据自己的需要保留医疗卡或找医院退款卡。

儿童健康卡|儿童就诊卡

可卡使用几天后，患者支付办公室的退卡率呈直线上升趋势，不仅增加了医院的工作量，而且让人们在退卡时感到不快乐。一位坚持退卡的老人提醒医院：你是一家儿童医院，谁不想让孩子健康，但你的卡上写着病人第一，孩子做医疗保健也成为病人，多么不吉利！

医院灵机一动，找卡立方智能卡设计了几套样卡，专门在门诊给孩子们做调查。医院使用的第一套小龙系列卡通卡是孩子们自己选择的。卡片背面印有的病人第一也改为儿童第一，改名为儿童健康卡。

医院印的每套卡片有四张，只有5000张，旨在满足孩子多变的需求。根据流行需求，卡片上会出现孩子最喜欢的卡片。天线宝宝系列将于下个月与孩子见面。

仅仅一幅画和一个名字的改变就给了孩子们无限的想象力和温暖。医院说这只是医院文化最小的体现。

毕竟现在医院的服务观念在变，意识在变，让孩子不再把医院送走

另一方面，退卡率的下降证明了医院潜在的服务对象在增加，公众对医院的信任在增加，也有利于医院的竞争和发展。

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