人们或多或少有几张校园卡,许多校园卡可以通过积分换取其他产品或礼物。然而,许多企业为其校园卡制定了清算制度,有些每年清理一次,有些每两年或几个月清理一次。许多消费者根本不知道商家的潜规则。本来努力攒积分,打算买一些产品,积足商家规定的分数,换取自己喜欢的产品。没想到很久没问了,积分已经被商家清零了。”
最近,拿着化妆品积分卡的马女士向记者抱怨。她告诉记者,她去年买了一套品牌化妆品,在柜台校园卡,促销员说校园卡只要积累足够的分数,可以换取柜台其他产品,出乎意料的是,他计划买产品,想换礼物,但意外被告知之前的积分已经清除。对此,马女士说,自己办校园卡的时候并没有听说清零的说法,早知这样就不办卡了。
一些消费者说,校园卡积分经常被听到,但许多消费者说他们不知道清算,所以一些市民呼吁清算校园卡积分应该更加透明。在这方面,律师表示,当校园卡积分清算时,企业有义务提前通知消费者。
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